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上海建工大厦客服中心

上海建工大厦客服中心围绕“坚持一级企业建设,进一步树立创新意识,通过找差距,讲规范,讲标准,努力适应公司发展新常态”的总体工作指导思想,做到管理创优,服务创优,为集团以及大厦客户提供更优质、更健康,更满意的服务。

振新物业上海建工大厦客服中心:
  • 客服中心物业经理:陆敏华.

  • 服务电话:+86-21-3531-2034.

  • 客服传真:+86-21-3531-2034.

2016创新服务年

1、每天清晨秩序维护员按照要求列队举行大厦升旗仪式。

2、与业主零距离接触—客服人员早晨立岗接待,记录业主诉求。

3、快递邮件代收服务。

4、提供小物品方便业主,如雨伞、清凉油、针线包、创可贴等。

5、有偿提供办公单元开荒保洁服务工作。

6、根据不同季节变化,调整适合健康的菜肴。

7、遇传统佳节,可推出应景的菜肴,以增加节日的温馨气氛。

8、提供温馨、细致、周到的会务服务工作。

9、提供小物品维修服务工作。

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业主满意度调查

2015年业主满意度调查
2014年业主满意度调查
2013年业主满意度调查
2012年业主满意度调查
2011年度业主满意度调查